Lorsque votre commande est prête (3 à 7 jours ouvrables pour le traitement de la commande), nous l'envoyons par service de livraison locale. Les zones qui ne sont pas desservies sont TOUTES les zones au delà de 15 km de rayon de la boutique du 2200 rue Léon-Harmel.  

Chaque plante ou pot est fragile et le processus d’expédition n’est pas toujours sans risque. Habituellement, nos plantes arrivent en très bon état mais malgré toutes nos précautions, le contraire est aussi possible. Lorsque cela se produit, nous nous assurons de rétablir la situation, qu’il s’agisse d’une plante ou d’un pot endommagé en raison d’une mauvaise manipulation du transporteur, dans le but ultime de rendre nos clients heureux. Si vous n’êtes pas satisfait d’un achat récent, envoyez-nous un courriel à laboutique@foliadesign.ca (avec photos et numéro de commande) et nous nous assurerons que vous retrouviez le sourire. Dans le cas peu probable où une plante serait reçue morte ou très endommagée à l’arrivée, elle sera toujours remplacée.